① 마이페이지 → 주문내역
② 주문내역에서 취소할 주문건의
취소/교환/반품 버튼 클릭
③ 교환 버튼 클릭
④ 교환 사유 입력
⑤ 지정된 택배사 반품 / 우체국 선택
신청자 주소 입력 후 교환 요청시
택배방문 수거가 자동 신청됩니다.
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NOTICE
-교환 및 반품은 제품 수령 후 7일이내에 가능하며 이때 발생되는 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-공급 받으신 제품의 내용이 표시된 내용과 다르게 이행 된 경우에는 제품을 공급받은 날로부터 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날부터 30일 이내 교환 반품 신청이 가능하며, 제품 반환의 배송비는 소임에서 부담합니다.
단, 아래의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1)부주의로 상품이 훼손 된 경우
2)착용흔적으로 상품의 가치가 감소한 경우
3)시간 경과로 재판매가 곤란할 경우
-교환 및 반품을 하실 때에는 우체국택배를 이용해 주시기 바랍니다. 편의점택배 및 타 택배업체 이용 시 운임비가 추가될 수 있으며 추가되는 비용은 고객님의 부담입니다.
(편의점택배 및 타 택배는 반드시 "고객선불"로 보내셔야 합니다.)
-교환 및 반품시 폴리백 스티커에 기재된 상품명에 맞게 상품을 넣어서 보내주시면 보다 신속한 처리가 가능하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
