보통 접수일을 제외하고 1~2일 영업일 기준으로 회수기사님 방문예정이며

이후에도 방문이나 별도의 회수예정 연락이 없을 경우
고객센터(1661-5013)로 연락해주시면 다시 접수해드리겠습니다.

같은 시간대에 받으시는 분의 정보가 동일하다면,

전산상으로 자동 묶음배송 진행됩니다.

다만, 주문시간이 서로 다른 경우에는

고객센터(1661-5013/평일10시~5시)로 연락주시거나

게시판을 통해 묶음요청해주시면 진행해드리고 있습니다.

카드결제
카드승인 취소는 소임에서 따로 진행해야 하므로

고객센터(1661-5013/평일10시~5시)로 연락주셔야만 취소 가능합니다.

당일취소가 아니라면 소임에서 취소된 후 주문내역에서는 확인가능하나,

해당카드사에서는 3일~7일정도 소요될 수 있습니다.

(카드취소후에 개별 문자발송됩니다.)

무통장입금
입금 후에는 자동 환불처리가 안되오니 고객센터나 1:1게시판으로 요청해주셔야
환불 가능하십니다.

(환불받으실 계좌번호, 은행명, 예금주명을 알려주셔야 접수가능)
입금전일경우는 마이페이지에서 주문취소 가능합니다. 

사용하셨던 아이디는 회원탈퇴 직후 삭제되지만 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의해 주문정보가 5년 동안 보관되기 때문에 동일한 아이디로는 재가입이 불가합니다. 

회원ID 찾는 방법

홈페이지에서 로그인>아이디찾기>성함과 이메일을 입력하시면

회원정보상 입력된 이메일로 아이디와 임시 비밀번호를 보내드립니다.

등록된 이메일이 기억나지 않는다면,

저희 고객센터(1661-5013/평일10시~5시)연락 주시기 바랍니다.

회원PW 찾는 방법
홈페이지에서 로그인>비밀번호찾기>성함과 이메일을 입력하시면

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입니다.

소임의 지정 택배사는 CJ대한통운 택배(1588-1255)이며

반드시 지정택배사를 이용해 보내 주셔야 합니다.