오픈마켓의 개념으로 네이버에서 결제 및 게시판등을 관리된다고 보시면 됩니다.

교환 및 반품 요청등은 모두 네이버페이에서 진행되오니 참고부탁드립니다.

상품페이지에서 네이버페이 구매하기 버튼을 눌러 진행할 수 있습니다.

먼저 정상적으로 주문완료가 되었는지 확인부탁드립니다.

pc오류 또는 모바일 오류로 인해 주문완료 전 창이 닫히면

비정상적으로 결제가 이루어지지 않을 수 있습니다.

카드승인문자 또는 입금내역으로 확인해보시고

결제가 되었는데도 확인되지 않는다면 소임고객센터(1661-5013/평일10시~5시) 연락주시기 바랍니다.

정상적으로 주문서 작성되지 않는 경우 사용하신 쿠폰 및 적립금은 약 10분~15분이내 자동으로 복구됩니다.

로그인 상태에서 사이트 상단 마이페이지, 회원정보변경을 클릭하신 후 
뉴스메일, SMS안내 메뉴별로 “받지 않습니다.”로 선택하시면 됩니다.

단, 이와같이 수신거부상태에서는 소임에서 발송되는 모든 안내발송이 차단되오니
이벤트당첨발표나, 꼭 필요한정보 수신 또한 거부될 수 있습니다.

※ 수신거부를 했음에도 이메일, 문자 서비스가 이루어진다면 게시판으로 문의주시면
확인 후 신속히 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

로그인상태에서 사이트 상단 마이페이지를 클릭하시면

정보변경 버튼을 눌러 원하시는 정보를 변경할 수 있습니다.

주문서 작성 후 7일이내에 입금확인이 되어야 주문취소가 되지 않습니다.
단, 세일상품이나 이벤트관련 주문서는 변동될 수 있습니다. (ex 세일상품인 경우 24시간내 입금확인)

적립금은 100원부터 적립일로부터 2년간 사용할 수 있으며

적립일로부터 2년되는 시점에 자동소멸됩니다.

예치금은 금액과 상관없이 사용가능하고,

별도의 소멸기간 없이 탈퇴전까지는 사용하실 수 있습니다.

(탈퇴후에는 모든 적립금, 예치금이 소멸됩니다.)

반품상품을 저희쪽으로 보내주시면 보통 1~2일 소요되어 도착하게 되는데요.

순차적으로 반품진행해드리고 있으며,

카드취소의 경우 주문조회>해당되는 주문을 조회하시면

취소된 내역을 바로 확인 가능하지만

해당 카드사에서는 전산적용 시일이 소요되어

3~7일정도 이후에 확인가능하게 됩니다.